Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 4 Mei 2026

BIMBEL.AI dioperasikan oleh PT. KITA SEMUA PEDULI ("KITASEMUA"). Selanjutnya dalam Kebijakan ini, "BIMBEL.AI" atau "kami" mengacu pada layanan dan operatornya. Kami memahami pentingnya pelindungan Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP"). Dengan menggunakan BIMBEL.AI, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Data Pribadi yang Dikumpulkan

Data yang kami kumpulkan (sesuai kebutuhan layanan) meliputi:

  • Rincian umum: nama panggilan/nama lengkap, jenjang sekolah, kelas, jenis kelamin (opsional).
  • Akun: email (login Google/Facebook/Email) atau nomor WhatsApp (login OTP).
  • Rincian anak: nama, jenjang, kelas, dan progres belajar — diisi oleh anak atau orang tua.
  • Kontak orang tua: nomor WhatsApp orang tua (opsional, untuk laporan pencapaian mingguan).
  • Data teknis & penggunaan: kredensial sesi, alamat IP, jenis perangkat/peramban, cookie, riwayat kuis, jawaban benar/salah, percakapan dengan tutor AI Riko.
  • Informasi lain yang Anda sampaikan melalui email atau formulir kontak.

2. Tujuan Pemrosesan

  • Identifikasi dan autentikasi pengguna (login Google/Facebook/Email/WhatsApp OTP).
  • Menyediakan layanan bimbingan belajar AI, termasuk soal latihan, penjelasan, dan suara tutor Riko.
  • Komunikasi layanan: laporan pencapaian mingguan ke orang tua melalui WhatsApp (opt-in).
  • Pengembangan produk, analisis tren belajar, dan peningkatan pengalaman pengguna.
  • Verifikasi identitas, keamanan sistem, dan pencegahan penyalahgunaan.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan permintaan otoritas.

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Persetujuan, pelaksanaan perjanjian, kewajiban hukum, kepentingan sah, dan kepentingan vital sesuai UU PDP.

4. Hak Anda sebagai Subjek Data

  • Menarik persetujuan sewaktu-waktu.
  • Meminta akses, salinan, dan/atau perbaikan data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan atau pemusnahan data sesuai syarat UU PDP — lihat Penghapusan Data.
  • Menolak/membatasi pemrosesan tertentu.
  • Mengajukan keberatan/keluhan ke otoritas terkait.

5. Cookie & Teknologi Serupa

Kami memakai cookie dan localStorage untuk mengingat sesi login, progres belajar, dan preferensi (mis. suara Riko aktif/tidak). Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan peramban; sebagian fitur mungkin tidak berfungsi penuh jika cookie dimatikan.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Jika diperlukan dan sah, kami dapat membagikan data kepada:

  • Penyedia infrastruktur teknologi (hosting, basis data, autentikasi, dan keamanan).
  • Penyedia layanan login pihak ketiga sesuai izin yang Anda berikan saat masuk.
  • Penyedia layanan pengiriman pesan dan kode verifikasi.
  • Penyedia layanan kecerdasan buatan untuk fitur tutor, suara, dan pencarian.
  • Penyedia layanan analitik untuk peningkatan produk dan pemantauan kualitas layanan.
  • Perusahaan afiliasi/grup operator BIMBEL.AI untuk tujuan yang sah.
  • Otoritas pemerintah/regulator sesuai hukum.

Kami mewajibkan pihak ketiga menjaga kerahasiaan, keamanan, dan penggunaan data hanya untuk tujuan yang relevan.

7. Transfer Data Lintas Batas

Sebagian penyedia infrastruktur dan AI berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan perlindungan setara dan kepatuhan ketentuan transfer lintas batas sesuai UU PDP.

8. Keamanan Informasi

Kami menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang wajar (termasuk enkripsi data dalam transmisi dan akses terbatas pada peran tertentu) untuk melindungi data dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah.

9. Penyimpanan & Retensi Data

Data disimpan selama akun aktif atau sebagaimana diwajibkan peraturan. Data anak yang tidak aktif lebih dari 24 bulan dapat dihapus secara berkala. Permintaan penghapusan dini dapat diajukan kapan saja.

10. Data Anak

BIMBEL.AI ditujukan untuk anak Indonesia usia ≤17 tahun. Kami mengumpulkan data anak dengan persetujuan orang tua/wali. Orang tua berhak meninjau, memperbaiki, dan menghapus data anak kapan saja melalui kontak di bawah.

11. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan.

12. Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat dikirim ke:

  • Email: privacy@bimbel.ai
  • Operator: PT. KITA SEMUA PEDULI (KITASEMUA), Jakarta, Indonesia